¿Puedo recoger mi pedido en algún punto?

Todos nuestros pedidos se envían a domicilio indicado

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Nuestros plazos de entrega varían dependiendo del articulo y de la modalidad elegida a la hora de realizar el pedido. En la ficha de cada artículo se determina el plaza estimado para la entrega del pedido. Este plazo puede variar por problemas en la agencia de transporte que son ajenos a RotulaFacil.com. Nosotros nos comprometemos a realizar el envío en la fecha establecida.

¿Qué métodos están aceptados para pagar?

Pago con tarjeta y transferencia bancaría. El pago con transferencia bancaria puede retrasar el inicio de la producción ya que hasta que no se realice el ingreso en la cuenta bancaria no se iniciará dicha producción. Recomendamos enviar el justificante de transferencia por email para agilizar al máximo esta posible demora.

¿Es seguro el método de pago?

El método de pago es seguro al 100%

¿Cómo hago un pedido?

El pedido lo puede realizar siguiendo los pasos establecidos para cada artículo, nuestra web le irá guiando en todo momento. Nuestro equipo le atenderá en cualquier momento que necesite asistencia para realizar su pedido.

¿Cómo puedo cancelar o modificar mi pedido?

Una vez iniciada la producción no se puede cancelar ni modificar el pedido. Solo se podrá modificar o cancelar avisando el mismo día de la realización en los horarios de trabajo establecidos.

¿Necesito una cuenta para poder comprar?

Si es necesario registrarse e introducir sus datos reales para poder comprar en nuestra tienda

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Le mantendremos informado en todo momento si lo necesita del estado del pedio

¿Puedo devolver mi pedido?

Los artículos personalizados o fabricados a medida no se pueden devolver salvo error de fabricación atribuible a Rotulafacil.com. En caso de error atribuible a Rotulafacil.com se podrá solicitar el reembolso del importe.

Los daños ocasionados por el transporte solo podrán ser reclamados si en el momento de recibir el pedido y al percatarse de desperfectos en el embalaje se hace una fotografía y se indica en el parte de entrega la condición de PENDIENTE DE REVISIÓN. Si no se dan estas dos condiciones RotulaFacil.com no se hará responsable. Esta notificación deberá realizarse en el mismo día de recepción del pedido antes de las 18:00h.

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